Que veut dire diriger aujourd’hui ?

Quels sont les ingrédients de la réussite ? Le leadership d'aujourd’hui (diriger aujourd'hui) exige un double mouvement :

- diriger, c’est à dire guider, décider et assumer la direction d’un groupe ;
- entreprendre, qui implique d'initier et de faire avancer des actions complexes avec créativité, vision, et engagement personnel dans la prise de risque.

La difficulté réside dans la capacité à naviguer entre ces deux postures sans se perdre ni s'épuiser.

5 clés pour cela :

- Transformer son crédit symbolique
- Jouer ses rôles
- Favoriser l'engagement
- Porter une attention extrême à la qualité des relations au travail
- Rester en mouvement et progresser

Diriger aujourd'hui : Transformer son crédit symbolique

Dès sa nomination, un dirigeant dispose d’un crédit symbolique. Diriger est un statut, un titre, une fonction, une entreprise, qui sera rapidement mis à l’épreuve dans son nouveau contexte.

Un Comex (comme un nouveau board ou un gouvernement d'ailleurs) peut être un lieu de challenge, de compétition, de luttes de pouvoir et de batailles d’influence. « Être passé au grill », « être bouffé tout cru », « collé au mur » rendent compte de la virulence des attaques possibles. 💥

Il s’agira donc de prendre pleinement sa place et de développer une autorité effective : la capacité à être suivi, obéi, sans avoir à en rappeler sans cesse les raisons (Arendt, 1972). Il y a une grande différence entre autorité et autoritarisme, que Luis Vassy, dernier Directeur Général de Sciences Po, a récemment soulignée.

🚀 Le crédit symbolique sera toujours évalué dans l’action : prendre des décisions, communiquer et assumer ses prises de risque et de pouvoir. La valeur qu’on leur accordera permettra de passer d'un statut aujourd'hui éphémère à une stature durable, y compris dans la gestion des conflits et des crises.

Diriger aujourd'hui : Jouer ses rôles

Diriger implique également de jouer différents rôles. Celui de lapersonne du milieu, qui compose avec ses actionnaires et son conseil. Celui de la personne d’à côté, qui s’expose, incarne et crée l’envie. Celui de la personne du dessus, qui donne la vision, la direction et favorise l’engagement. 

Dit autrement : diriger implique de connaître les codes et de savoir ce qui est attendu dans son contexte (politique, entreprise, etc.). On peut décider de s’en affranchir, mais c’est alors un choix conscient.

🎭 Jouer des rôles peut amener à se perdre, d’autant que la puissance des réseaux sociaux et le Personal Branding sur valorisent le jeu de l’ego. Il y a un enjeu à ne pas sacrifier la valeur du projet collectif au profit de sa propre carrière, et à devenir prisonnier d’une injonction personnelle qui pourrait s’avérer très court-termiste.

Diriger aujourd'hui : Favoriser l’engagement

La performance organisationnelle passe par la qualité des relations entre les personnes et par le pouvoir du sens que le dirigeant parvient à transmettre. Cet art, qui est à la racine du “faire-faire”, n’est pas une mince affaire. 

Expliciter et créer des règles permet aux collaborateurs de décider et de s’engager dans l’exécution. Il n’y a pas d’engagement si les personnes ne comprennent pas. Le succès tient à l’alignement, à la cohérence entre les références, les systèmes et les pratiques, et à la résonance de l’ensemble. Dans la complexité du monde actuel, comprendre est difficile — et cette difficulté est souvent sous-estimée.

Quelques exemples sont intéressants à mettre en avant, comme les règles de décision de Jeff Bezos :

Type 1️⃣ : décisions aux conséquences irréversibles → risque élevé → prendre le temps

Type 2️⃣ : décisions aux conséquences réversibles, au risque limité → la rapidité prime. C’est 80 % des décisions.

Le principe “disagree and commit” permet aussi de décider plus efficacement : les désaccords s’expriment en amont, mais une fois la décision arrêtée, chacun s’engage à l’appliquer sans rechigner. Pas de consensus mou à tout prix.

Ou encore l’Advice Process des entreprises libérées, présenté par F. Laloux : pour décider, il existe une obligation de consulter les personnes concernées et impactées, mais le décideur n’est pas tenu de suivre tous les avis. Il doit simplement pouvoir établir qu’il les a recueillis et qu’il n’a oublié personne. 🤝

Diriger aujourd'hui : Porter une attention extrême à la qualité des relations de travail

Les comportements évoluent et il n’existe pas d’idéologie unique du management. Influencer une action collective, c’est se confronter au mystère des comportements humains, dans un monde où les frontières entre le pro et le perso sont poreuses et où les motivationschangent.

Le leader n’est pas un héros qui peut tout. Il a besoin de relais. 🔄 Une entreprise est composée de systèmes qui se rencontrent. Les problèmes de performance peuvent aussi venir d’une organisation mal construite ou de comportements inappropriés. Encore faut-il pouvoir les identifier.

Diriger aujourd'hui : Comment progresser ?

Diriger s’apprend, se travaille, se questionne dans la durée. En coaching, le premier mouvement consiste à s’assurer que le dirigeant va bien. Toutes ces actions d'adaptation demandent de l'énergie, qui se construit parfois dans l'excès (de café, de substances, de manque de sommeil, d'adrénaline et de cortisol), empoisonnant progressivement l'organisme. Ramener le corps à un bon état d'équilibre, de vigilance et de récupération est essentiel pour percevoir, décider et s'engager. Bref, pour être attentif à l'essentiel.

Le second mouvement du coaching de ditrigeant est souvent de travailler la gouvernance : cette organisation d’acteurs internes et externes qui répartit pouvoirs et rôles et assure la pérennité de l’entreprise ; et à faire face aux imprévus tout en conservant les objectifs en ligne de mire. Elle permet à la personne qui dirige de garder de la hauteur et de multiplier les points de vue et les sources d'informations essentielles dans une vision stratégique.

Une direction vivante est une direction capable de se renouveler, de se remettre en cause et de s’adapter. Tout ce qui fige devient dangereux. Dans un monde mouvant, diriger est une question d’adaptabilité, de pragmatisme et de fluidité. 

C’est tout le sens de l’accompagnement Mainpaces incarné par son nom (Main - Paces) : trouver son rythme juste est un enjeu sans cesse renouvelé. 🙌

L'équipe Mainpaces

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