Le coaching professionnel est l’accompagnement de personnes ou d’équipes pour le développement de leurs potentiels et de leurs savoir-faire, dans le cadre d’objectifs professionnels.
Au sein du coaching professionnel, le coaching exécutif est l’accompagnement en coaching des dirigeants, chefs d’entreprise, leaders, décideurs, cadres à haut potentiel, dans le cadre de leur fonction. Il adresse principalement trois enjeux : leur dimension personnelle, la performance dans leur organisation et leur impact sur le monde.
L’approche du collectif de Mainpaces est holistique et prend en compte les 6 dimensions de la personne (physique et physiologique, intellectuel et mental, émotionnel et relationnel, esthétique et artistique, spirituel et métaphysique, social et sociétal) dans toute sa démarche d’accompagnement professionnel.
Le coaching exécutif s’adresse aux personnes précitées désireuses de développer leur potentiel, leur performance et celles des systèmes dans lesquelles elles sont impliquées, et de résoudre des difficultés qu’elles ont à dépasser.
Parmi les sujets fréquemment abordés, apparaissent les enjeux suivants :
Les coachs exécutifs sont des personnes d’expérience. La première phase de leur parcours professionnel les a mené à exercer des responsabilités, et à développer leur compréhension des enjeux des entreprises et des dirigeants.
Formés professionnellement au coaching par des organismes reconnus, ils sont confirmés dans l’exercice de leur pratique. Ils démontrent leur capacité à se renouveler en enrichissant leur approche par des pratiques nouvelles. Ils sont supervisés.
Chez Mainpaces, les coachs membres du collectif partagent également tous les mêmes valeurs.
1. Le choix mutuel du coach et du bénéficiaire. Chez Mainpaces le premier rendez-vous de d'exploration permet de comprendre la personnalité du bénéficiaire, sa dynamique personnelle, et de lui proposer le meilleur profil de coach par rapport à ce que nous comprenons de ses enjeux. Cette proposition est bien sûr soumise à validation, et jusqu'à présent elles se sont avérées justes dès le premier rendez-vous.
2. Une réunion de détermination d’objectif entre le coach et le bénéficiaire, qui peut être tripartite avec une personne prescripteur au sein de l’entreprise préliminaire afin de :
Ces éléments sont formalisés et visés par l’ensemble des parties.
3. Plusieurs séances de coaching d’une durée d'1h30, espacées de façon régulière, et fixées avec le bénéficiaire. La régularité et l’engagement du bénéficiaire est essentielle pour la réussite de sa démarche. Dans le cadre du parcours Mainpaces, les séances de coaching ont une durée d’1h30, et sont associées à d’autres pratiques qui viennent renforcer la démarche sur certaines dimensions pour relier pleinement haute performance durable et alignement personnel.
4. Une réunion tripartite de mi-parcours est possible en cas de besoin et sur demande d'une des parties.
5. Un bilan à la fin de la mission, qui peut être une réunion tripartite si c’est la forme de la commande initiale. Il vise à réaliser le bilan de la démarche d’accompagnement et évaluer l'atteinte des objectifs et des indicateurs de résultat.
Les coachs et l'équipe d'experts rassemblés autour du bénéficiaire se coordonnent strictement entre eux, et sont tenus à la confidentialité vis-à-vis de toute autre personne sur le contenu des séances et les informations partagées par le bénéficiaire.
Le bénéficiaire arrive en séance avec ses sujets quels qu’ils soient. Il est libre des thématiques qu’il aborde. Il revient au coach la responsabilité d’amener le bénéficiaire à faire les liens avec les enjeux professionnels et les objectifs du coaching définis lors de la séance tripartite. L’engagement du bénéficiaire reste la clé de voûte du résultat, lui seul peut décider de transformer les échanges en actions durables.
Dans notre démarche holistique, nous nous intéressons à la forme d’ “être au monde” du bénéficiaire. Toute situation travaillée lors de la séance est matière à faire progresser le bénéficiaire dans sa sphère professionnelle.
En fonction de la situation, le travail peut être :
Conclusion de la séance :
Entre deux séances, le bénéficiaire peut être invité à agir ou expérimenter quelque chose de nouveau qui aurait été identifié comme utile en séance. A titre d’exemple : tester des méthodes, interroger des gens, mettre en pratique, faire des recherches, identifier des pratiques ressourçantes pour lui et les mettre en application ...
De façon très synthétique, les bénéfices d’un coaching rassemblent les éléments suivants :
Dit autrement, le coaching favorise
Qu’il s’agisse de s’exprimer en public pour donner un avis, argumenter, vendre, inspirer, impacter, convaincre… savoir bien communiquer à l’oral est aujourd’hui une compétence indispensable et se présente comme une nécessité de plus en plus grande dans le monde de l’entreprise.
Prendre la parole en public est un art. Un art qui invite les personnes à exprimer leur créativité, leur sensibilité et leur personnalité. Un art qui est pratiqué depuis toujours et pour lequel de nombreuses techniques ont été développées, notamment dans le domaine du théâtre et de la représentation. La posture, le regard, l’articulation, la relation au public, la respiration, les gestes, le ton, … tout ce qui émane de la personne pendant qu’elle s’exprime participe au succès de la prise de parole. C’est là que se situe l’objectif de ce type d’accompagnement : prendre conscience de ce qui est communiqué et de ce qui freine, s’approprier son contenu et s’entraîner jusqu’à obtenir une prise de parole fluide et efficace en s’assurant d’être le plus authentique, juste et intéressant.
Avec un ensemble de questionnements et prises de conscience, d’acquisition d’outils, d’apports théoriques, de travail sur le contenu, de mises en situation et de répétitions, le coach va accompagner la personne et lui permettre de s’exprimer avec sincérité, plaisir et conviction.
Le coaching de Prise de parole en public s’adresse à toutes les personnes qui désirent passer à l’action et investir en elles pour améliorer leur aisance et leur impact en communication orale (communication verbale et non verbale) devant un auditoire, être plus confiant, capter l’attention, gérer ses émotions tout en réduisant le stress et la quantité d’énergie nécessaire à la préparation. Il est particulièrement recommandé à toute personne régulièrement confrontée à de la prise de parole en public, qui s’y sent en difficulté, ou qui n’y éprouve aucun plaisir.
L’accompagnement ne constitue pas seulement un travail théorique, et sera bien plus pertinent lorsqu’il intervient en préparation d’une prise de parole. De nombreuses situations peuvent représenter un enjeu pour le bénéficiaire : réunion, rendez-vous client, comex, pitch, présentation de projet, conférence, intervention publique…
Le contenu d’un coaching varie en fonction de chaque personne, de ses besoins, du temps imparti, du délai avant la présentation, de sa forme et des blocages inhérents à chacun.
La première étape est d’identifier les besoins et de définir des objectifs. Ensuite le coach va questionner le bénéficiaire et amener des prises de conscience et des apprentissages. Qu’est-ce qui empêche la personne de bien communiquer ? Est-ce qu’elle est complètement alignée avec son contenu ? Le coach va vérifier le corps, notamment comment se manifeste le stress ou l’inconfort, les ancrages au sol, la présence, la capacité à être en silence, la gestuelle, le timbre, le débit, la capacité à être à l’aise en face des gens, comment le bénéficiaire s’engage physiquement et comment il regarde son audience.
La majeure partie du travail est ensuite de la mise en situation. Le coach aide à analyser le contenu en posant les bonnes questions. Si le contenu n’émane pas totalement du bénéficiaire, le coach va l’aider à s’approprier le contenu afin qu’il puisse s’exprimer avec authenticité. Les progrès vont ensuite se faire grâce à la répétition et le travail doit persister jusqu’à ce que le bénéficiaire soit satisfait de son travail et parvienne à prendre du plaisir lors de ses prises de parole, afin que son audience prenne du plaisir à écouter.
Une séance classique dure généralement 1h30. Après un exercice de relaxation, le coach propose une mise en situation. Vient ensuite une évaluation de ce qui a posé problème, une proposition d’exercices spécifiques, une nouvelle mise en situation et évaluation de la progression. C’est par le travail pratique et l’entraînement avec le coach que le bénéficiaire va surmonter ses difficultés et améliorer toutes les composantes de sa communication orale.
La Préparation mentale est un entraînement qui consiste à développer les habiletés mentales et cognitives, dans l’objectif d’optimiser la performance personnelle de l'athlète tout en favorisant le plaisir de la pratique et l’autonomie. La pratique s’appuie sur des publications scientifiques de la psychologie du sport, ainsi qu’un ensemble de modèles et d’outils du coaching professionnel et d’autres pratiques d’accompagnement. La pratique recouvre la partie psychologique de la préparation d'un athlète compétiteur. Elle est de plus en plus sollicitée par les athlètes qui reconnaissent la dimension mentale comme déterminante de leur succès.
Le préparateur mental dispose de nombreux outils tels que l’imagerie mentale, les techniques de relaxation, la PNL, l'hypnose, la sophrologie, les techniques d’autosuggestion, les routines de performance, ainsi que le dialogue interne. Le travail du préparateur mental sera le plus souvent de développer certaines habiletés mentales de l'athlète, et l’entraîner à utiliser systématiquement ces techniques à l'entraînement et en compétition, de manière à optimiser leur potentiel. Le préparateur mental est traditionnellement un professionnel qui a suivi une formation STAPS à l'université, une formation de psychologie ou psychothérapie (comportementale et cognitive) spécialisé dans le sport, ou un ancien sportif de haut niveau. Depuis moins de 10 ans, certaines universités proposent des cycles supérieurs dédiés à la préparation mentale.
Grâce à cette pratique, l’athlète est capable de mieux gérer les situations de stress, d’améliorer sa concentration, de se projeter vers la réussite et de rentrer plus facilement dans un état de Flow : cet état de fluidité et de performance où la concentration est maximale et l’individu perd la notion d’effort, la notion de temps et ressent une sensation de contrôle, de perfection et d’efficacité maximale.
De manière plus générale, la préparation mentale aide l’athlète à mieux comprendre son fonctionnement ainsi que ses ressources et axes de travail et lui permet d’accéder à une meilleure connaissance de soi, une plus grande confiance en soi et un mieux-être global.
Les méthodes de la préparation mentale sont extrêmement efficaces en entreprise et correspondent aux besoins des fonctions à hautes responsabilités car elles permettent de mieux faire face aux situations intenses ou difficiles et prendre les décisions les plus adaptées.
Une réunion stratégique, une prise de parole en public, une négociation, une relation ou situation conflictuelle, des échéances importantes, etc. sont autant d’occasions qui peuvent être vécues comme complexes et stressantes. Le rôle de la préparation mentale est de s’entraîner à vivre l’expérience comme on aimerait la vivre par de la visualisation, afin de l’aborder positivement et en pleine possession de ses moyens.
En développant sa gestion du stress à différents niveaux, sa capacité à se relaxer et à s’activer en fonction de la situation, ou encore en améliorant ses capacités de concentration et de motivation, le dirigeant peut exprimer tout son potentiel et rayonner un état d’esprit de réussite, en vue de stimuler la performance optimale de son collectif et obtenir des résultats inégalés dans un climat adapté.
La préparation mentale peut consister à répondre à une demande précise : exemple « difficulté de gestion du stress » ou alors à développer et améliorer l’ensemble des habiletés mentales. Généralement, chaque séance de travail dure entre une heure et une heure et demie, celles-ci sont réalisées sur un thème précis en lien avec le diagnostic réalisé initialement et les objectifs du bénéficiaire. L’accompagnement se fait de manière personnalisée en fonction des besoins du bénéficiaire et du contexte.
La préparation mentale est un travail de prise de conscience et d'entraînement. L’essentiel du travail est basé sur l’échange, la mise en situation et le débriefing de situations vécues. Ce travail permet d’identifier puis modifier les ressentis, comportements et pensées négatives qui limitent la performance. À travers un nombre défini de séances le bénéficiaire va pouvoir apprendre des outils et des techniques (imagerie mentale, relaxation, discours interne, mise en place de routines…) avec l’accompagnement du professionnel. Ce dernier a pour objectif central d’amener le plus possible le bénéficiaire vers l’autonomie et le plaisir de la pratique au fur et à mesure des séances.
En fin d’accompagnement une réévaluation permet au préparateur mental et au bénéficiaire de réaliser un bilan sur l’évolution réalisée et d’ajouter des préconisations pour aller encore plus loin dans l’autonomie en renforçant l’appropriation des outils et des techniques appris à travers les séances.
Les bienfaits de la préparation mentale rassemblent ces éléments :
Le coach en image accompagne les personnes dans une harmonisation entre leur image et leur identité. L’objectif est d’abord d’amener la personne à une nouvelle profondeur de conscience quant à son identité, l’image perçue par les autres et les messages qui y sont attachés. Ensuite il s’agit de rechercher une cohérence entre ce qui fait son naturel profond et ce que la personne renvoie au monde extérieur.
La construction de cet alignement est un travail qui demande beaucoup de finesse, associant une expertise en communication, aussi bien verbale que non-verbale, avec une maîtrise des ressorts psychologiques. Bien gérer son image est une compétence qui s’apprend. Le coach facilite les prises de conscience et permet à la personne de se réapproprier son identité, et les outils du coaching en image vont permettre le développement de cette identité sur des critères physiques et esthétiques. Le coach va apprendre à la personne à construire son apparence, à travailler sa gestuelle et sa présentation physique et vestimentaire, à sélectionner ses accessoires, à développer sa confiance personnelle et ainsi trouver son style en accord avec sa personnalité.
Cette cohérence nouvelle libère une grande quantité d’énergie, améliore la confiance en soi et permet une communication de bien meilleure qualité avec les autres.
Les dirigeants représentent leur entreprise. Cette représentation implique une responsabilité dans la gestion de leur image afin de communiquer au monde de manière adéquate vis-à-vis de la mission et les valeurs de l’entreprise qu’ils incarnent. Bien souvent, il faut aussi s’adapter aux codes du secteur d’activité et de son environnement, quitte à choisir de s’en affranchir, c’est dans ce cas un choix à faire en conscience et à assumer pleinement. Construire son image en cohérence avec son identité personnelle, l’identité de son entreprise et les multiples attentes extérieures peut nécessiter un accompagnement par un professionnel.
Le format d’un coaching en image varie en fonction de chaque personne, de ses besoins et de ses enjeux. Une séance dure généralement 1h30.
Le travail démarre par une identification des points de progression : le coach va tester l’alignement entre ce que le bénéficiaire se sent être et ce qu’elle montre. Qu’est-ce qui l’empêche d’exprimer sa personnalité ? Les obligations qu’elle perçoit sont-elles réelles ? Dans quelle mesure son image est-elle vécue comme forcée et non choisie ? Le style vestimentaire et le maquillage renvoient souvent à des croyances et des représentations, il s’agit de les identifier, de les remettre en question et de les actualiser en conscience.
Il est souvent profitable de réfléchir sur des personnages inspirants : quelles sont leurs qualités que le bénéficiaire pense ou veut incarner ? Comment les incarner tout en restant lui-même ? Cet accompagnement amène un travail complet de communication non-verbale et aborde les symboles, les couleurs, les formes, les matières, mais aussi les gestes, les intonations.
Les bienfaits d’un coaching en image rassemblent ces éléments